Ontzorgde ICT van A tot Z
We hebben u eerder verteld wat de BoxAPP globaal inhoudt. Op deze pagina gaan we verder in op de redenen waarom het verstandig is deze software te gebruiken.
Er zijn vaak geen processen of werkstromen beschreven
Helaas laat het vastleggen van werkstromen nogal eens te wensen over. Vaak zijn processen zelfs helemaal niet vastgelegd. Er is één persoon afhankelijk voor de uitvoering, en deze heeft het proces in zijn hoofd zitten. Dat werkt prima, tot deze persoon ziek wordt, op vakantie gaat of uit dienst gaat. Dan worden er fouten gemaakt omdat de processen niet meer op de juiste manier worden uitgevoerd.
Processen veranderen
Ook al zijn deze op papier vastgelegd, dan kunnen deze behoorlijk verschillen van hoe ze in de praktijk uitgevoerd worden. Stappen binnen een werkstroom kunnen namelijk veranderen, bijvoorbeeld doordat een leverancier zijn procedures aanpast of omdat er andere hardware of software wordt ingezet. Vaak verouderd de werkstroombeschrijving dan omdat het te complex of te veel werk is om deze aan te passen.
Losse documenten zonder volgorde of structuur
Als er werkzaamheden (tijdelijk) overgedragen worden vindt er vaak een overdracht plaats waarbij aantekeningen worden gemaakt of een procedure wordt op papier gezet. Dit betreft dan echter losse documenten en briefjes zonder enige samenhang en structuur.
De beschreven processen worden niet aan elkaar gekoppeld, vooral niet als deze door verschillende personen of afdelingen worden uitgevoerd.
BOXapp is de ideale tool om deze problemen te voorkomen.