Ontzorgde ICT van A tot Z
IT outsourcing houdt in dat een bedrijf of andere organisatie zijn complete ICT of een groot deel daarvan uitbesteedt aan een daarin gespecialiseerd ICT bedrijf. Dat heeft grote voordelen, maar ook enkele nadelen. Omdat we van Nomad IT niet alleen de pluspunten van onze diensten willen benadrukken, geven we hier naast de 5 grote voordelen van IT outsourcing ook de 5 nadelen van het outsourcen van de IT.
Voordeel: Meer focus op uw eigen bedrijf
ICT kost tijd en aandacht. Door IT outsourcing uit te besteden, kunnen u en uw medewerkers zich richten op uw klanten en uw dagelijkse bedrijfswerkzaamheden in plaats van op problemen en vragen met betrekking tot de kantoorautomatisering.
Voordeel: De kennis van specialisten
Of het nu gaat om Microsoft 365, cybersecurity, het netwerk, cloudoplossingen of back-ups, als klant van een bedrijf als Nomad IT maakt u gebruik van de kennis van experts op diverse ICT-gebieden. Voor een MKB-bedrijf is het niet haalbaar (en betaalbaar) om deze specialistische kennis zelf in huis te halen.
Voordeel: Lagere en beter voorspelbare kosten
In plaats van een eigen (dure) systeembeheerder aan te nemen, betaalt u voor de diensten die u nodig heeft. Daardoor zijn de ICT-kosten voor een niet al te groot bedrijf een stuk lager, en bovendien heel inzichtelijk.
Voordeel: Betere beveiliging
Cyberdreigingen worden steeds geavanceerder, en voor niet-specialisten daarbij niet meer behapbaar. De specialisten van Nomad IT houden uw systemen up-to-date, monitoren het netwerkverkeer en nemen preventief en actief maatregelen om de kans op cyberaanvallen aanzienlijk te verkleinen.
Voordeel: Minder storingen en hogere beschikbaarheid
Door proactief beheer, of dat nu om beveiliging of de hardware gaat, worden problemen vaak al ontdekt voordat de gebruikers er last van hebben. Dit voorkomt uitval, verhoogt de productiviteit en maakt het werk voor u en uw medewerkers plezieriger.
Nadeel: Minder directe controle
Ondernemers zijn vaak bang dat ze door outsourcing de grip en controle over eigen automatisering kwijtraken. We vallen u niet onnodig lastig met de taken die u aan ons heeft uitbesteed, maar we betrekken u natuurlijk wel bij belangrijke beslissingen. Wij adviseren u, maar u bepaalt uiteindelijk zelf de koers die wij voor u uitvoeren.
Nadeel: Afhankelijk van de leverancier
De kwaliteit van uw ICT-omgeving wordt voor een belangrijk deel afhankelijk van de kennis, bereikbaarheid en dienstverlening van uw ICT-partner. Die afhankelijkheid kan als nadeel worden gezien. Om dit nadeel zo klein mogelijk te houden documenteert Nomad IT uw ICT-omgeving nauwkeurig en krijgt u de beschikking over deze documentatie. Daarnaast maken we zoveel mogelijk gebruik van gangbare oplossingen zoals de producten van Microsoft, Sophos, HP, Veeam en KPN zodat u niet aan ons gebonden bent.
Nadeel: Begrijpt mijn IT-partner mij wel?
Bij outsourcing moet uw ICT partner uw organisatie, processen en branche voldoende kennen om de juiste ondersteuning te bieden en om u goed te adviseren met betrekking tot verbeteringen. Nomad IT verdiept zich daarom niet alleen in uw technische infrastructuur, maar ook in de toepassingen en manieren waarop deze bij uw bedrijf gebruikt worden. Door de organisatie, processen en wensen van de klant goed te leren kennen, kan gericht advies worden gegeven dat aansluit bij de praktijk van het bedrijf. Wij streven naar een langdurige relatie, en investeren daar ook zelf in.
Nadeel: Afhankelijkheid van de communicatie
Wanneer afspraken niet duidelijk zijn vastgelegd, kunnen misverstanden ontstaan over verantwoordelijkheden, responstijden of de inhoud van de dienstverlening. Om dit te voorkomen worden in het begin van de samenwerking afspraken tussen u en Nomad IT helder vastgelegd. Vragen en storingen kunnen rechtstreeks bij de servicedesk worden gemeld en deze worden binnen die afdeling opgelost of gecoördineerd. Daardoor zijn de lijnen tussen vraag en oplossing kort.
Nadeel: Gebrek aan kennis bij eigen organisatie
Het is heel makkelijk als alle ICT-taken worden uitbesteed, maar daardoor kan de interne kennis van systemen en processen afnemen. U hoeft zich immers niet zelf in de materie te verdiepen. Daarom documenteren we alles voor u, en geven u en uw medewerkers uitleg wanneer dat nodig is. En bij belangrijke keuzes wordt u altijd betrokken.
ICT outsourcing door Nomad IT
Hoewel IT outsourcing enkele aandachtspunten kent, wegen de voordelen voor veel MKB-bedrijven ruimschoots op tegen de nadelen. Heeft u interesse in het uitbesteden van uw IT, neemt u dan contact met ons op. In een vrijblijvend gesprek kunnen wij u veel meer gericht informeren over de voordelen en nadelen van IT outsourcing voor uw bedrijf.