Ontzorgde ICT van A tot Z
Veel ondernemers denken dat het zich laten ontzorgen op ICT gebied aan grote bedrijven is voorbehouden. Maar u hoeft niet te beschikken over tientallen medewerkers, een eigen serverruimte en een uitgebreide IT-afdeling. Juist kleine bedrijven kunnen veel voordeel behalen door hun ICT-beheer uit te besteden. Dat geldt zelfs voor eenmanszaken en ZZP’ers.
Dat klinkt misschien vreemd. Een zelfstandige met één laptop heeft toch geen ICT-afdeling nodig? Dat klopt. Maar professionele ICT-ontzorging gaat tegenwoordig over veel meer dan alleen computers repareren. Het gaat om continuïteit, beveiliging, productiviteit en vooral: tijd besparen.
Waarom kleine bedrijven vaak meer afhankelijk zijn van ICT dan ze denken
Vrijwel ieder bedrijf werkt tegenwoordig digitaal. Offertes worden verstuurd via e-mail, documenten staan in Microsoft 365, afspraken worden bijgehouden in een agenda en klantgegevens worden digitaal opgeslagen. Ook een kleine onderneming staat meestal stil zonder internet, e-mail en werkende apparatuur.
Zelfs een relatief klein ICT-probleem grote gevolgen hebben. Een laptop die niet meer opstart, een gehackte mailbox of een internetverbinding die uitvalt kan ervoor zorgen dat het werk uren of zelfs dagen stil komt te liggen.
Bij grotere organisaties is er vaak iemand aanwezig die dergelijke problemen kan oplossen. Bij een klein bedrijf komt die taak meestal terecht bij de ondernemer zelf. En dat is (met alle respect!) vaak niet de meest efficiënte oplossing.
Wanneer kost zelf ICT-beheer te veel tijd?
Veel startende ondernemers regelen zelf hun ICT. Dat is logisch. In de opstartfase is het budget beperkt en lijkt het eenvoudig genoeg.
Maar na verloop van tijd groeit de hoeveelheid apparatuur, software en digitale informatie. Wachtwoorden moeten worden beheerd, back-ups moeten worden gecontroleerd, updates moeten worden uitgevoerd en beveiligingsmaatregelen moeten worden bijgehouden.
Op een gegeven moment begint het beheren van de ICT zoveel tijd te te kosten dat het ten koste gaat van de klanten, projecten en de verkoop.
Herkenbaar?
Dan is de kans groot dat uw ICT-beheer uitbesteden uiteindelijk goedkoper is dan alles zelf blijven doen.
ICT-ontzorging voor ZZP’ers en eenmanszaken
Veel en kleinere bedrijven gaan ervan uit dat ICT-ontzorging voor hen niet rendabel is. Toch zijn juist zij vaak extra kwetsbaar.
Een ZZP’er heeft meestal geen collega die kan helpen wanneer er iets misgaat. Als de laptop defect raakt of een mailbox wordt gehackt, ligt het werk direct stil. Er is geen alternatief.
Daarnaast zien cybercriminelen geen onderscheid tussen grote en kleine bedrijven. Sterker nog: kleine ondernemingen zijn voor hen vaak aantrekkelijker omdat de beveiliging meestal minder uitgebreid is.
Voor een zelfstandige kan ICT-ontzorging zorgen voor een veilige werkplek, betrouwbare back-ups, bescherming tegen ransomware en snelle ondersteuning wanneer er problemen ontstaan. En dat alles door specialisten. Daardoor kan de ondernemer zich richten op zijn eigen vakgebied in plaats van op ICT-zaken.
Bescherming tegen cybercriminaliteit
Cybercriminaliteit is al lang geen probleem meer dat alleen grote organisaties raakt. Phishing, ransomware en accountdiefstal komen dagelijks voor bij bedrijven van iedere omvang.
Een enkele verkeerde klik op een e-mail kan voldoende zijn om toegang te geven tot bedrijfsgegevens of zelfs volledige systemen te versleutelen.
Professionele ICT-ontzorging helpt risico’s te verkleinen door actuele beveiligingssoftware, veilige e-mailbeveiliging, multifactor-authenticatie, betrouwbare back-ups en continue controle van systemen. Het doel is niet alleen problemen oplossen, maar vooral voorkomen dat problemen ontstaan.
Wat kost stilstand eigenlijk?
Veel ondernemers kijken vooral naar de kosten van ICT-ondersteuning. Een interessantere vraag is vaak: wat kost het als de ICT niet werkt?
Wanneer een computer vastloopt, een server niet bereikbaar is of een internetverbinding uitvalt, stopt vaak een groot deel van de bedrijfsvoering. Offertes kunnen niet worden verstuurd, klanten kunnen niet worden geholpen en medewerkers kunnen hun werk niet uitvoeren.
Bij een klein bedrijf zijn de gevolgen vaak direct merkbaar omdat er weinig reservecapaciteit aanwezig is.
Goede ICT-ontzorging richt zich daarom niet alleen op ondersteuning, maar ook op het voorkomen van uitval. Denk aan betrouwbare apparatuur, monitoring, goede back-ups en snelle hulp wanneer er toch iets misgaat.
Een servicedesk, ook tijdens vakantie en ziekte
Een aspect waar veel ondernemers pas aan denken wanneer het nodig is, is beschikbaarheid.
Wie helpt er wanneer er een ICT-probleem ontstaat tijdens uw vakantie? Of wanneer degene binnen het bedrijf die “altijd de computers regelt” ziek is?
Wanneer u uw ICT uitbesteedt, beschikt u over een servicedesk die bereikbaar is wanneer hulp nodig is. Problemen kunnen worden opgelost zonder dat u zelf op zoek hoeft naar een oplossing. Ook in de vakantie-periodes.
Dat geeft rust. Zeker bij kleine organisaties waar iedereen meerdere taken heeft.
Wanneer bent u te klein voor een eigen IT-afdeling, maar groot genoeg voor professionele ICT-ondersteuning?
Dat punt wordt vaak eerder bereikt dan ondernemers denken.
Een eigen IT-medewerker aannemen is voor de meeste kleine bedrijven financieel niet aantrekkelijk. De kosten van salaris, opleidingen en vervanging bij afwezigheid zijn aanzienlijk. Het aannemen van een eigen specialist is voor de meeste kleine bedrijven financieel niet haalbaar. En dan hebben we het nog maar over één medewerker, zonder vervanging!
Daar staat tegenover dat vrijwel ieder bedrijf tegenwoordig afhankelijk is van ICT.
Daardoor ontstaat een situatie waarin een onderneming te klein is voor een eigen IT-afdeling, maar wel groot genoeg voor professionele ICT-ondersteuning en ICT-ontzorging.
In de praktijk geldt dit vaak al vanaf één werkplek. Zodra uw bedrijf afhankelijk is van e-mail, internet, cloudsoftware of digitale bestanden, kan het uitbesteden van ICT veel voordelen bieden.
ICT uitbesteden wordt steeds normaler
Steeds meer Nederlandse bedrijven kiezen ervoor om hun ICT geheel of gedeeltelijk uit te besteden. Vooral binnen het MKB groeit de vraag naar externe ICT-partners.
Dat is logisch. Technologie wordt steeds complexer, terwijl ondernemers juist behoefte hebben aan eenvoud en betrouwbaarheid. Door ICT uit te besteden krijgen bedrijven toegang tot kennis, beveiliging en ondersteuning die zij zelf vaak niet in huis hebben.
Tegelijkertijd blijven de kosten overzichtelijk omdat er geen eigen IT-afdeling nodig is.
ICT-ontzorging voor kleine bedrijven bij Nomad IT
Bij Nomad IT geloven wij dat professionele ICT-ontzorging niet alleen beschikbaar moet zijn voor grote organisaties. Ook kleine bedrijven, eenmanszaken en ZZP’ers verdienen betrouwbare ondersteuning.
Neem contact met ons op voor alle informatie.
Wij helpen ondernemers met werkplekbeheer, Microsoft 365, beveiliging, back-ups, netwerkbeheer en ondersteuning op afstand. Daarbij kijken we niet alleen naar techniek, maar vooral naar wat een ondernemer nodig heeft om prettig en zonder zorgen te kunnen werken.
Bedrijven in Veenendaal, Ede, Wageningen, Rhenen en de rest van Midden-Nederland kunnen hun ICT volledig of gedeeltelijk uitbesteden aan Nomad IT. Dankzij aantrekkelijke tarieven is professionele ICT-ontzorging ook bereikbaar voor kleinere organisaties.
Of u nu één werkplek heeft of twintig medewerkers in dienst: goede ICT moet uw werk makkelijker maken, niet ingewikkelder.
Minder zorgen, meer tijd voor ondernemen
ICT hoort ondersteunend te zijn aan uw bedrijf. Wanneer u regelmatig bezig bent met technische problemen, wachtwoorden, beveiliging of storingen, gaat dat ten koste van uw tijd en aandacht.
ICT-ontzorging draait daarom niet alleen om techniek. Het gaat om rust. Om zekerheid. Om weten dat er iemand klaarstaat wanneer er iets misgaat.
En misschien nog belangrijker: het geeft u de vrijheid om te doen waar u goed in bent. Ondernemen.
Dat maakt ICT-ontzorging niet alleen interessant voor grote bedrijven, maar juist ook voor kleine bedrijven, ZZP’ers en MKB-ondernemers die slim met hun tijd en middelen willen omgaan.