Telefooncentrale

Een moderne telefooncentrale hoeft niet meer als kast op kantoor te staan. Bij een cloud telefooncentrale verloopt het bellen via internet en wordt de centrale online beheerd.

Dat biedt veel mogelijkheden: medewerkers kunnen ook thuis of onderweg bereikbaar zijn, gesprekken kunnen worden doorgeschakeld en vaste en mobiele telefonie kunnen samenwerken. Vaak zijn ook functies beschikbaar zoals keuzemenu’s, wachtrijen en koppelingen met Microsoft Teams. Welke mogelijkheden voor uw bedrijf nuttig zijn, hangt af van uw manier van werken.

In deze artikelen leest u hoe zakelijke cloudtelefonie werkt en waar u op moet letten bij de keuze en inrichting.